客服專員

崗位要求：

1、中專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)應屆畢業(yè)生；

2、男性身高170CM，女性身高160CM，形象佳；

3、熟練運用辦公軟件；

4、良好的語言表達能力、溝通能力，認同物業(yè)行業(yè)，有較好的服務意識和較高的工作熱情。

崗位職責：

1、負責物業(yè)客服組日常工作；

2、負責責任區(qū)域客戶的需求受理和跟進處理； 

3、負責責任區(qū)域客戶定期拜訪工作，并與其建立良好客戶關系；

4、負責責任區(qū)域客戶的服務費用收取，并及時錄入系統。